"5.7.1 Bulk Email Senders Guidelines" - jellemző gmail-es válaszüzenet

Mit lehet tenni hiba esetén?

 

Ha továbbítást használ a gmail irányába, kérjük azt töröle, s rögzítse email-címét ingyenes @gmail.com-os címének kezelőfelületén POP3/IMAP fiókként. Ebben alábbi leírásunk tud segíteni Önnek (kattintson erre a szövegre).

 

Ellenőrizze a küldött levelének minőségét is, a Gmail rendszere ugyanis egyedi szabályai mellett kiemelt figyelmet szentel a szabványos levélküldésre. Ebben alábbi leírásunk tud segíteni Önnek (kattintson erre a szövegre).

 

Egyeztessen a GMAIL support-jával, ha levele 10/10 -es értékelést kap az ellenőrző felületükön. A https://support.google.com/mail#topic=7065107 és a https://support.google.com/mail/thread/new?hl=en elérhetőségeken tud megkeresést intézni. Illetve ajánljuk a Postmaster Tools szolgáltatását is, melyet a https://support.google.com/mail/answer/9981691?hl=hu elérhetőségen talál meg.

 

Végső megoldásként dedikált IP-címet is igényelhet tőlünk! Az igénylés feltételeit egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal írásban. Tájékoztatni fogjuk tudni aktuális árainkról, illetve a szükséges adatokat is bekérjük Öntől.

 

Hogyan találkozhatok a hibával?

 

Gmail irányába küldött levél esetében az alábbihoz hasonló visszapattanó leveleket kaphat.

 

CÍMZETT@gmail.com
host gmail-smtp-in.l.google.com [64.233.184.26]
SMTP error from remote mail server after end of data:
550-5.7.1 [SZERVERIPNK 1] Our system has detected an unusual rate of
550-5.7.1 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our
550-5.7.1 users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.
550-5.7.1 Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedIPError to review our
550 5.7.1 Bulk Email Senders Guidelines. q124si10510560wme.175 - gsmtp
Reporting-MTA: dns; SZERVERNEVÜNK

 

A visszapattanó levélben a "5.7.1 Bulk Email Senders Guidelines" kifejezés lesz a kulcs, ami a hibára utal.

 

A probléma részletes ismertetése

 

A Gmail rendszeresen tiltja a különböző IP-címeket, most jelenleg azt tiltotta ahol az Ön tárhelye is megtalálható. Kérjük, olvassa el a visszapattanó levél alján található tippeket is, mert Ön is hozzá tud járulni a Gmail tiltás mielőbbi feloldásához.

Ez a fontos link az alábbi lenne: https://support.google.com/mail/answer/81126?p=UnsolicitedIPError

 

A probléma oka, hogy a Gmail jelentős változtatásokat eszközölt és többek között szigorította a levélfogadását is.

 

GMAIL-be történő levéltovábbítás esetén az alábbiakat ajánljuk:

 

A beállított Gmailes címre történő továbbításokat törölni lenne szükséges. Alternatív, és jobb megoldásként a Gmailes továbbítások helyett célszerű a Gmailen azt beállítani, hogy IMAP/POP3 protokollal letöltse a cPanelen beállított e-mail címről a leveleket. Ehhez az alábbi segítséget tudjuk adni:

https://ugyfeladmin.tarhely.eu/knowledgebase/180/Sajat-e-mail-cim-beallitasa-GmailorGoogle-fiokban.html

 

Ha rendszer-szintű automatikus levélküldést is megvalósít (weboldala által), akkor az alábbiakat kellene még szem előtt tartania:

 

  • A cPanel felületen a Továbbítók (Forwarders) menüpont alatt csak azon továbbítókat hagyják meg, amire mindenképpen szüksége van, ugyanis ezen továbbítók összessége a probléma egyik fő forrása.

  • Wordpress, Joomla (vagy egyéb CMS) rendszerekben ha van űrlap vagy levélküldési lehetőség, akkor azt kérem lássák el captcha biztonsági kóddal, így robotok nem, csak valós felhasználók tudnak levelet küldeni. Itt talál segítséget a beállításhoz: https://tarhely.eu/ugyfeladmin/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=175

  • Wordpress, Joomla (vagy egyéb CMS) rendszerekben ha nincs levélküldési lehetőség vagy űrlap, érdemes ellenőrizni, hogy bár az oldalon nincs kint ennek lehetősége, de az admin felületen belül le van-e tiltva a regisztráció, feliratkozás vagy más levélküldés lehetősége. Ha nem, akkor kérem legyen kedves kikapcsolni ennek lehetőségét.

 

Sajnos a gmail egyedi szűrője ilyen, hajlamos üzeneteket spamnek megjelölni, ezzel pedig azt generálja hogy ki is tilthatja a küldő IP-címet. Ezzel sajnos nem is nagyon lehet mit kezdeni. Ha van az emailhez csatolmány, érdemes tömöríteni. Érdemes rövid tárgyat alkalmazni, továbbá érdemes lehet az üzenetet más formában megírni.

https://ugyfeladmin.tarhely.eu/knowledgebase/274/SPAM-ba-kerulnek-leveleim-Mit-tegyek.html

 

Gyors megoldásként dedikált IP-cím szolgáltatást tudunk biztosítani, az alábbi feltételekkel:

 

Amennyiben egyedi IP címet rendelnek, úgy a levelezésük csak Önöktől fog függni - ha nem spam-elnek arról, nem tapasztalhatnak a mostanihoz hasonló fennakadást.

 

Mindenképp ajánlanánk Önnek, hogy az alábbi GOOGLE-s elérhetőségeken írja meg egyedi problémáját, hogy segíthessenek Önnek:

 

 

Mivel tőlünk független a Gmail levélfogadása, így a fenti elérhetőségeken próbáljon meg információt szerezni a levél-fogadással kapcsolatos problémákat illetően.

 

Továbbá van még egy lehetősége, mely későbbre mutató megoldás. A Google Postmaster Tools segítségével érdemes domain nevét/neveit beregisztrálni a felületre, melyet itt érhet el:

A rendszer Súgója:

A felület segítségével "nyomon követheti nagy mennyiségű elküldött e-mail adatait, valamint adatokhoz juthat a küldéshez használt domainjéről. Különböző irányítópultokat megtekintve többek között tájékozódhat a Gmail kézbesítési hibáiról, spamjelentéseket tekinthet meg és áttekintheti a Visszajelzési rendszer adatait.".

 

  • 2021, Bulk Email Senders Guidelines
  • 0 felhasználó találta hasznosnak ezt
Hasznosnak találta ezt a választ?

Kapcsolódó cikkek

"Sender verify failed" hiba levélfogadás esetén

Mit lehet tenni hiba esetén?   Kérjük, írjon nekünk üzenetet (Ügyféaldmin felületén a...

backscatterer "SPAM-lista" - komolyan kell e vennem?

Mit lehet tenni hiba esetén?   A tapasztalt listázás NEM valós hiba. Kérjük NE foglalkozzon...

"block list (S..." üzenetek ( S3150 és S3140 ) - Microsoft tiltások

Mit lehet tenni hiba esetén?   Mindenképp legyen kedves és írjon nekünk a Támogatás/Új kérés...

"550 5.7.1 Message denied by policy" - freemail-es tiltás kezelése

Mit lehet tenni hiba esetén?   Mindenképp a címzett levelező-szolgáltatójával szükséges...

"IP address is black listed" - kitiltott IP bejelentése

Mit lehet tenni hiba esetén?   Mindenképp legyen kedves és írjon nekünk a Támogatás/Új kérés...