Mit lehet tenni hiba esetén?
Mindenképp legyen kedves és írjon nekünk a Támogatás/Új kérés menüpontból! Rendszergazda kollégáink kérni fogják a tiltás feloldását a SPAM-lista fenntartójánál!
Hogyan találkozhatok a hibával?
Az alábbi típusú visszapattanó üzenetek jelzik a SPAM-listára kerülést.
CÍMZETT@DOMAIN.TLD
host mail.DOMAIN.TLD [173.254.28.228]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<CÍMZETT@DOMAIN.TLD>:
550-"JunkMail rejected - KÜLDŐ [KÜLDŐIP]:41646 is in an
RBL on 550-csi.cloudmark.com/reset-request/?ip=KÜLDŐIP , see Poor
Reputation
550 Sender"
Reporting-MTA: dns; KÜLDŐ
Action: failed
Final-Recipient:rfc822;CÍMZETT@DOMAIN.TLD
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail.DOMAIN.TLD
Diagnostic-Code: smtp; 550-"JunkMail rejected - KÜLDŐ
[KÜLDŐIP]:41646 is in an RBL on
550-csi.cloudmark.com/reset-request/?ip=KÜLDŐIP , see Poor Reputation
550 Sender
A probléma részletes ismertetése
Sajnos a fogadó szerver a Mi szerverünk IP-címét RBL SPAM-listán találta, ezért nem képes fogadni irányunkból a leveleket.
Mindenképp kérjük, hogy küldjön üzenetet számunkra ügyféladmin felületéről, ha ilyen hibát tapasztal, hogy mi is a lehető leghamarabb értesüljünk róla, s jelezhessük az IP-cím feloldását a SPAM-lista fenntartójának.
