Mit lehet tenni hiba esetén?
A Cisco Talos rendszer sokféle szempont szerint ellenőrzi és minősíti az IP címeket. Jelen esetben a megemelkedett e-mail forgalom miatt az IP cím poor minősítést kaphatott korábban. A minősítés 1-2 napon belül automatikusan helyreáll ( "Neutral" lesz ).
Hogyan találkozhatok a hibával?
Az alábbi egyértelmű hiba érkezik vissza a címzett levelező-szerverétől.
SMTP error from remote mail server after initial connection:
host mail.DOMAIN.TLD [194.0.164.15]: 554-mail.DOMAIN.TLD
554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.
A probléma részletes ismertetése
A Cisco Talos rendszer sokféle szempont szerint ellenőrzi és minősíti az IP címeket. Jelen esetben a megemelkedett e-mail forgalom miatt az IP cím poor minősítést kaphatott korábban. Ezt itt ellenőrizheti Ön is szolgáltatásának IP-címére indított kereséssel az alábbi oldalon:
Egyes e-mail fogadó szerverek az IP minősítése miatt is elutasíthatják leveleit. A minősítési rendszer automatikus, így legkésőbb 1-2 napon belül automatikusan Neutral-ra javul. A Talos rendszer üzemeltetőivel folyamatosan egyeztetünk a jövőbeni problémák elkerülése érdekében.
A zavartalan levelezésért egyedi IP cím használatát tudjuk ajánlani, melynek díja
- 1 hónapra, 990 Ft+áfa/hóanp
- 6 hónapra, 5.900 Ft+áfa/fél év
- 1 évre, 9.900 Ft+áfa/év
Amennyiben egyedi IP címet rendelnek, úgy a levelezésük csak Önöktől fog függni - ha nem spam-elnek arról, nem tapasztalhatnak a mostanihoz hasonló fennakadást. DedikáltIP-cím irénti igényüket Ügyféladmin felületen a Támogatás/Új kérés menüpontból tudják leadni! Megkereséskor kérjük hogy írják meg:
- milyen időszakra szeretnék kérni a számlázást?
- illetve, hogy mi legyen a dedikált IP reverse értéke (jellemzően: mail.domain.végződés -t szoktak kérni ügyfeleink)?
